ماه: ژانویه 2021

تلویزیون سامسونگ سالیانی است که در بازار ایران جایگاهی بزرگ به خود اختصاص داده و همین سبب بالا رفتن فروش این تلویزیون ها و در نتیجه نیاز کاربران به مراکز پشتیبانی تلویزیون سامسونگ شده است. ما سعی داریم برای این که بتوانید راحت تر به حل اختلال تلویزیون خود مشغول شوید، شایع ترین اشکالات سری های تلویزیون سامسونگ، به همراه علت و راه حل آن ها به ساده ترین شکل ممکن، بیان کنیم.

سری B5: مدل های B530،B550، B570 

قطعی تصویر تلویزیون، شایع ترین ایراد دیده شده در این تلویزیون ها بوده که به علت اختلال در برد پاور بک لایت تلویزیون، صورت می گیرد.
قطعی نور زمینه در تلویزیون های LCD سری B بعد از چند دقیقه روشن بودن تلویزیون رخ می دهد. در این صورت علل بسیاری در رخداد این اختلال نقش دارند. شما می توانید با تماس با مرکز پشتیبانی تلویزیون سامسونگ از نمایندگان اطلاعات دریافت کنید و متخصص مربوطه را برای عیب یابی تلویزیون به محل بازخواست کنید.

سری F5: مدل های F5000، F5500، F5950

یکی از شایع ترین اشکالات در تلویزیون های سری F سیاه شدن قسمتی از تصویر است. ایجاد شدن خرابی در بک لایت، تقسیم شدن لامپ های بخش بک لایت و ممشکلات شدن یکی از این دو بخش، سبب تاریکی نیمه بالایی یا پایینی تصویر خواهد شد. گاهی هم به علت اختلال در هر دو بخش تصویر، تصویر تلویزیون کاملا قطع می گردد.

در این زمان راهکاری که می توانیم برای برطرف اختلال به کار ببریم، عوض کردن لامپ های سوخته در بخش بک لایت و اصلاح برد پاور تلویزیون برای به حداقل رساندن فرسودگی بک لایت تلویزیون است. پیشنهاد می کنیم تحت هیچ شرایطی با دستکاری های بی مورد، اختلال تلویزیون را بزرگ تر نکنید و تنها از مراکز پشتیبانی تلویزیون سامسونگ کمک بگیرید.

ایراد دیگری که در سری F از تلویزیون های سامسونگ دیده می شود روشن نشدن تلویزیون بوده که علت آن را می توان ایجاد خرابی در برد پاور تلویزیون دانست. پیشنهاد ما برای پیشگیری از رخ دادن چنین اختلالی، جدا سازی برق ورودی تلویزیون با چند راهی های کلید دار، در زمانی که از تلویزیون استفاده نمی کنید است.

سری C5: مدل های C530،C550، C585 و چند مدل مشابه دیگر

شایع ترین اشکالات در این دسته از تلویزیون های سامسونگ، اختلال در لامپ های فلوئورسنت که وظیفه تولید نور بک لایت را برعهده دارند است. در این مدل از تلویزیون میان ۱۲ تا ۱۸ لامپ برای بک لایت به کار گرفته شده است. خرابی لامپ فلورسنت، مدار محافظ این قسمت را فعال کرده و تلویزیون به شکل اتوماتیک و برای پیشگیری از ایجاد خرابی در سایر قطعات، ولتاژ این قسمت را قطع می نماید.

سری ES:

پدیدار شدن اختلال در بک لایت تلویزیون و تاریکی قسمتی از تصویر، شایع ترین اختلال مدل های مختلف این سری از تلویزیون های سامسونگ است. لامپ های بک لایت طراحی یک طرفه ای دارند و همچون همه بک لایت های ساخته شده با این روش، به علت تراکم لامپ ها و مقدار نور بسیار برای روشن کردن پنل، از فرسودگی بسیاری برخوردار است. قطعه یدکی بخش بک لایت سری ES، نایاب بوده و بهتر است به جای تعویض تعمیر گردد.

سری H و EH:

بک لایت این تلویزیون های سامسونگ به شکل شاخه ای طراحی شده است، شایع ترین اختلال این بخش این است که به شکل روشن نشدن تعدادی از لامپ ها و تاریکی تصویر در همان بخش، خود را نشان می دهد. سوختگی لامپ ها افزایش جریان لامپ های سالم را به دنبال دارد که در صورت عدم تعمیر آن ها را هم خراب می نماید. جهت تعمیر تلویزیون می توانید با پشتیبانی تلویزیون سامسونگ تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنیم.

خاموش شدن تلویزیون به طور معمول مربوط به برد پاور تلویزیون بوده و علت آن فرسودگی قطعات برد پاور است. البته نوسانات برق هم موجب خرابی برد پاور می شود که بهتر است از محافظ برق کمک بگیرید. خاموش شدن تلویزیون در LED های جدید مربوط به برد مین می باشد که به طور معمول به علت استفاده از فلش های ویروسی و استفاده از کابل hdmi غیر استاندارد به وجود می آید. این مشکل در نمایندگی تلویزیون سامسونگ قابل حل است.

خاموش شدن ناگهانی تلویزیون سامسونگ به علت خرابی برد پاور

یکی دیگر از مواردی که باعث خاموش شدن تلویزیون می شود خرابی ic برد پاور تلویزیون می باشد که باید IC تعویض شود و خازن های اطراف IC نیز باید عوض شود که خرابی تکرار نشود. روشن تست به این صورت که ابتدا شماره قطعه POWER IC که می خواهید روی آن آزمایش انجام دهید را پیدا کنید و پایه ولتاژ تغذیه آن را تعیین کنید. وقتی پایه ولتاژ تغذیه POWER IC را پیدا کردید، مولتی متر دیجیتال یا آنالوگ را روی مقیاس ولتاژ DC مناسب تنظیم نمایید. پراب آزمایش قرمز را روی پایه ولتاژ تغذیه و پراب مشکی را روی زمین داغ (پایه منفی خازن اصلی) قرار دهید. به یاد داشته باشید تلویزیون باید به برق وصل باشد. باید قراتی که متناسب با ولتاژ مناسب آی سی پاور است را مشاهده کنید که معمولا بین ۱۶ تا ۲۰ ولت DC می باشد.

اگر قرات صحیحی به دست آوردید می توانید فرض که همه قطعات تا این نقطه سالم هستند یعنی پل دیود، فیوز ، مدار فیلتر EMI ، مدار START UP و … اگر قرات نمایش داده شده صفر ولت یا ولتاژ پایینی است دلیل آن می تواند به خاطر تغییر اندازه مقاومت های START UP یا قطعی این مقاومت ها شده صفر ولت یا ولتاژ پایینی است دلیل آن می تواند با خاطر تغییر اندازه مقاومت های STRART UP یا قطعی این مقاومت ها باشد. برای یافتن مقاومت STRAT UP از پایه ولتاژ تغذیه به عقب را دنبال کرده تا به مقاومت یا مقاومت های با اندازه بزرگی برسید که موجب می شوند ولتاژ از پایه مثبت خازن اصلی به پایه VCC ، POWERIC انتقال یابد. این مشکل در نمایندگی تلویزیون سامسونگ قابل تعمیر می باشد.

خاموش شدن ناگهانی تلویزیون:

یکی از علل اصلی خاموش شدن ناگهانی تلویزیون نواسان برق می باشد که موجب خرابی برد پاور تلویزیون می شود. برد پاور در بیشتر مواقع قابل تعمیر و در منزل و محل مشتری صورت می گیرد. خرابی کابل hdmi هم موجب می شود که cpu مین برد خراب شود و تلویزیون خاموش شود برای اتصال کابل hdmi حتما تلویزیون را از برق بکشید و بعد از انجام اتصالات تلویزیون را به برق بزنید.خرابی مین برد هم موجب خاموش شدن تلویزیون می شود که به علت فرسودگی بعضی از قطعات بوده و در این حال مین برد باید تعویض شود.

در کل برای پیشگیری از خرابی تلویزیون باید چند نکته را رعایت کنید. اول اینکه حتما از محافظ برق کمک بگیرید که در مواقع نوسان برق جلوی خرابی گرفته شود. دوم برای اینکه از کابل hdmi کمک بگیرید حتما از کابل اصلی استفاده کنید. قبل از استفاده از فلش مموری آن را ویروس کشی کنید. در زمان خراب شدن تلوزیون بانمایندگی تلویزیون سامسونگ تماس بگیرید.

یکی از مشکلات در هنگام مشاوره برای پشتیبانی تلویزیون ایکس ویژن تخصصی بودن بسیاری از کلمات و عدم آشنایی مصرف کنندگان با قسمت ها و قطعات تلویزیون های متنوع میباشد.

در این میان قطعاتی که بیش در معرض اختلال قرار دارند از اهمیت بیشتری برخوردار می باشند و یکی از این قطعات که مخصوصا پس از تغییر جای آن از بالای تلویزیون به قسمت پایین و آغاز صحیح کردن آبخوردگی در تلویزیون ها اهمیت آن بیش هم شد برد T CON میباشد در ادامه به بررسی وظیفه برد T CON در تلویزیون میپردازیم.

برد T-CON در تلویزیون های LCD و LED

وظیفه برد T CON در تلویزیون که نام کامل آن TFT CONTROLLER میباشد وظیفه پردازش اطلاعات عکس و صحیح کردن ۲ قسمت متنوع برای ورود به ۲ قسمت متنوع پنل میباشد.

اطلاعات عکس پس از پردازش اولیه در مین برد تلویزیون توسط کابل ارتباطی خاصی که (LVDS FLAT) نامیده میشود به برد t con منتقل میشود.

در این قسمت اطلاعات متنوع سیگنال عکس همچون سیگنال رنگ و یا سطح روشنایی و سایر پارامترهای عکس پردازش نهایی شده و برای انتقال به ۲ قسمت پنل آماده میشود. برد تی کان را در واقع میبایست جزیی از پنل تلویزیون به حساب آورد که خروجی استاندارد مین برد را به پنل منتقل می کند.

وظیفه برد T-CON در تلویزیون

در بعضی مدل ها (همانطور که در نوشته ادغام بردها هم گفتیم) برد تی کان به مین برد تلویزیون منتقل شده می باشد و در بعضی از مدل ها این برد به پنل تلویزیون اضافه شده میباشد.

این ادغام در صورتی که کاهش هزینه تولید و در نتیجه کاهش هزینه کلی تلویزیون را به همراه داشته باشد توجیه دارد ولی اگر فقط برای تولید کننده صرفه اقتصادی داشته باشد خیلی مطلوب نیست چرا که در هنگام آسیب رسیدن به تلویزیون احتمال انتقال این آسیب به قسمت پذیرنده قسمت t con وجود دارد و این چیزی نیست جز نیاز به تعویض کلی قطعات و زیاد شدن هزینه پشتیبانی تلویزیون ایکس ویژن برای مصرف کننده.

کم نور شدن لامپ تصویر تلویزیون ایکس ویژن مشکلی است که مشتریان هر برند تلویزیون با آن روبه رو شده اند. شاید این سوال برای شما پیش آمده که آیا روشن گذاشتن تلویزیون میتواند به کیفیت تصویر آن لطمه بزند و یا روشن ماندن دایمی تلویزیون، موجب تیره شدن تصویر LCD، LED و پلاسما میشود؟ به گفته مراکز نمایندگی تلویزیون ایکس ویژن نکته‌ درخصوص کم نور شدن لامپ تصویر این است که این است که به مرور زمان LCD، LED و پلاسما با این اختلال مواجه میشوند. کارآیی فسفر به کار رفته در پلاسماها همچون لامپ CCFL در LCD ها، روز به روز کاهش می یابد.

از این رو تلویزیون‌ پس از گذشت مدتی با مصرف همان میزان برق اولیه، نور کمتری تولید می کند. از اول نور تلویزیون را در تنظیمات تلویزیون کم کنید. پس از مدتی که نور تلویزیون کم شد، میزان کنتراست آن را افزایش دهید (در پلاسما) یا نور پس ‌زمینه آن را افزایش دهید در LED و LCD. در طولانی مدت، اگر تلویزیون را مداوم روشن بگذارید با کم نور شدن لامپ تصویر روبه رو خواهید شد. اگر کنتراست تلویزیون پلاسمای خود را کم کنید و یا نور پس ‌زمینه LCD یا LED تان را کم کنید، به افزایش عمر تصویر تلویزیون خود کمک زیادی کرده‌ اید.

تعمیر کم نور شدن لامپ تصویر تلویزیون ایکس ویژن

بسیاری از مشتریان بخاطر استفاده مداوم و اطلاع نداشتن از روش محافظت از تلویزیون با کم نور شدن لامپ تصویر روبه رو شده اند. نمایندگی تعمیر تلویزیون ایکس ویژن با به کارگرفتن تجیهزات مدرن توسط مهندسین متخصص به بهترین شکل به رفع این اختلال مبادرت می ورزد.

به همین علت دیگر جایی برای نگرانی شما عزیزان باقی نمی ماند. کارشناسان ما به نحوی مشکل کم نور شدن لامپ تصویر تلویزیون ایکس ویژن را برطرف می کنند که تلویزیون مثل روز اول کار کند. مرکز تعمیر تلویزیون ایکس ویژن با سال ها تجربه در زمینه تعمیر تلویزیون با کمک بهترین کارشناسان تلویزیون، آمادگی دارد  تعمیر تلویزیون  ایکس ویژن را در سریع ترین زمان ممکن و با هزینه مناسب در منزل یا مرکز بر عهده بگیرد. تعمیر تلویزیون با ارائه ضمانت صورت میگیرد.

نمایندگی ایکس ویژن و واحد های تعمیر ایکس ویژن

نمایندگی مجاز ایکس ویژن، واحد های  تعمیر ایکس ویژن  مشتریانی که با مشکل کم نور شدن لامپ تصویر تلویزیون روبه رو شده اند باید به واحد مرتبط مراجعه کنند. کارگاه های فنی این مرکز به ابزارآلات درجه یک و مدرن تجهیز شده است.

کیفیت کارآیی کادر مجرب نمایندگی ایکس ویژن به نحوی است که دست تعمیرگاه های غیر اصولی از فعالیت کوتاه شده است. مدیریت مرکز تعمیر تلویزیون ایکس ویژن با هدف احترام به حقوق مشتری و کسب رضایت به ارائه خدمات تعمیراتی مشغول است. کادر متخصص این مرکز با شرکت در دوره های آموزشی در داخل و خارج از کشور زیرنظر اساتید بین المللی صاحب دانشی به روز گشته اند. برای همین دارای توانایی تعمیر تلویزیون هایی است که دیگر مراکز از تعمیر آن اطلاعی ندارند.

اگر می خواهید تلویزیون دست دوم خریداری کنید به گفته پشتیبانی تلویزیون ایکس ویژن باید حتما به چند نکته مهم دقت داشته باشید تا پس از خرید احساس پشیمانی نداشته باشید.

حتما برای شما هم قبل آمده میباشد که بعضی مواقع می خواهید تلویزیون بخرید ولی قصد ندارید پول خیلی زیادی خرج کنید، بنابراین تصمیم می گیرید که با همان پولی که دارید نمونه دست دوم مدل موردنظر را تهیه کنید. این شرایط برای خرید دیگر لوازم الکترونیکی مانند ضبط صوت، تلویزیون و… هم وجود دارد.

خرید تلویزیون مثل خرید تبلت و موبایل نیست که بیش افراد جامعه درمورد آن اطلاعات داشته باشند و بتوانند خرید خوبی انجام بدهند، به ویژه اگر دنبال خرید نمونه دست دوم آن باشید. خیلی ها معتقد می باشند که خرید لوازم الکترونیکی دست دوم، ریسک زیادی دارد و امکان دارد پس از خرید آن مشکلاتی برای خریدار قبل بیاید، ولی این موضوع فقط درمورد کالاهای دست دوم نیست بلکه اگر بدون داشتن آگاهی کافی برای خرید هر نوع کالایی اقدام نمایید امکان دارد در آخر ضرر کرده و از خریدتان ناراضی باشید.

چس به نکاتی که در پشتیبانی تلویزیون ایکس ویژن به آن ها اشاره می کنیم دقت کنید تا خرید خوبی داشته باشید.

نکات مهم قبل از خرید تلویزیون دست دوم

پیش از این که فروشنده کالا را بشناسید، بهتر است دستگاه را از مصرف کننده خریداری کنید. چون مصرف کننده ها میزان ریسک خرید را پایین می آورند. یعنی مصرف کننده اولی و اصلی درمورد استفاده از تلویزیون به میزان کافی اطلاع دارد که به شما منتقل بکند و خودش نخستین مصرف کننده بوده پس تلویزیون چندین دست نگشته می باشد.

شما میتوانید از مصرف کننده اصلی، جعبه تلویزیون، دفترچه راهنما و حتی ضمانت نامه آن را هم دریافت کنید.

حتما تلویزیون را روشن نمایید و با آن کار کنید تا از سلامت آن اطمینان پیدا کنید. زمان خرید تلویزیون دست دوم دقت کنید که همه جای آن را پسندیده بررسی کنید تا دارای شکستگی، ترک خوردگی و … نداشته باشد.

صفحه آن را در ۲ حالت خاموش و روشن به دقت ببینید تا در پیکسل های آن پیکسل سوخته وجود نداشته باشد. همانطور که گفتیم خرید تلویزیون دست دوم به راحتی خرید موبایل نیست؛ پس دقت داشته باشید که چه تلویزیونی خریداری می کنید.

همچنین باید از فروشنده بخواهید روش کار کردن با آن را به شما توضیح دهد و در آخر آدرس و شماره تماس فروشنده را ذخیره کنید تا در گونه ایجاد مشکل بتوانید با او تماس بگیرید.

به طراحی تلویزیون فکر نمایید ولی خیلی به آن بها ندهید

طی سال‌ های اخیر تولید کنندگان تلویزیون به ۳ عنصر مهم در طراحی توجه ویژه داشته‌ اند، پنل باریک‌ تر، حاشیه نمایشگر کوچک‌ تر و صفحه نمایش بزرگ ‎‌تر. تلویزیون‌ ها روز به روز باریک‌ تر شده و شکل پایه‌ های آنان هم متفاوت شده میباشد.

ولی هنگامی تلویزیون بیشتر از حد باریک شود، آن زمان فضای کافی برای دیگر قطعات باقی نمی‌ ماند به عنوان مثال تقریبا پایان تلویزیون‌ های زیاد باریک دنیا فاقد اسپیکر با صدای خروجی مناسبند و کاربر باید ۱ سینمای خانگی جداگانه هم به همراه تلویزیون خود خریداری بکند تا صدای مناسبی را تجربه بکند.

در نهایت شکل نمایان و زیبایی تلویزیون اهمیت دارد ولی آنچه از همه چیز مهم‌ تر میباشد، کیفیت عکس تلویزیون میباشد. به توصیه پشتیبانی تلویزیون ایکس ویژن اولویت اول خود را به کیفیت تصاویر اختصاص دهید.

نحوه پخش صدا تلویزیون را فراموش نکنید

تلویزیون‌ های HDTV بخاطر باریکی و ضخامت کم آنان فاقد بلند گو‌های با کیفیت می باشند، پس اگر تمایل دارید تا در تلویزیون خود به تماشای فیلم‌ های سینمایی یا برنامه‌ های ورزشی بنشینید، حتما به ۱ سینمای خانگی نیاز خواهید داشت.

در صورت بروز مشکل در تلویزیون های خود با مجموعه پشتیبانی تلویزیون ایکس ویژن تماس بگیرید!

پس از پرداخت هزینه زیاد بابت خرید تلویزیون های ال ای ‌دی یا ال سی دی، با اهمیت ترین نکته تمیز نگه داشتن آن است چرا که تمیز کردن دستگاه دارای راه و روش خاصی است که اگر دقت نکنید، به پنل آسیب رسیده و مجبور به استفاده از خدمات نمایندگی تلویزیون X.VISION خواهید شد.

طریقه تمیز کردن تلویزیون :

پاک کردن تلویزیون های «ال سی دی» و «ال ای دی» کاری ساده و در عین حال دارای حساسیت می باشد. برای پاک کردن اثر انگشت، گرد و غبار و دوده به روشی صحیح از روی آن، به هیچ وجه از پاک‌کننده هایی که به صفحه آسیب می‌رسانند، کمک نگیرید.

قبل از تمیز کردن تلویزیون را خاموش کرده و از برق بکشید.

از یک پارچه نرم از جنس میکرو یا ۱۰۰ درصد کتان استفاده کنید.

آن را فقط با آب، نمدار کنید و در یک جهت مثلا از بالا به پایین یا چپ به راست خیلی آرام و با کمترین اصطکاک شروع به تمیز کردن تلویزیون (صفحه آن )کنید.

دقت کنید به هیچ عنوان به صفحه تلویزیون فشار نیاورید و از مالیدن و سایش که به آن آسیب می‌رساند، خودداری کنید (از همین روش می توانید برای پاک کردن صفحه لپ تاپ خود هم استفاده کنید).

تلویزیون را به طور منظم تمیز کنید. گردوغبار در درازمدت به هر وسیله برقی از جمله این تلویزیون ها آسیب می‌رساند.

اگرچه بعضی از پاک‌کننده ها با فرمول خاص، مخصوص تمیز کردن صفحات تلویزیون و مانیتور وارد بازار شده‌اند، ولی اگر به طور منظم تلویزیونتان را به همین روش دستمال مخصوص و نم اندک تمیز کنید، نیازی به آن ها نخواهید داشت. با این حال در صورت نیاز، باید در خرید و انتخاب چنین پاک کننده هایی بسیار دقت نمایید.

نکته هایی برای استفاده از پاک کننده ها:

در صورت استفاده از اسپری مخصوص، به هیچ وجه آن را به شکل مستقیم روی صفحه نپاشید. با این عمل، از صفحه تلویزیون عبور کرده و باعث آسیب رساندن به مدارات آن می شود. برای تمیز کردن، تنها مقدار کمی از اسپری را به پارچه زده، بعد اقدام به پاک کردن آن کنید.

به هیچ وجه از تمیزکننده های قوی مانند الکل، آمونیاک یا شیشه شور کمک نگیرید. استفاده از دستمال‌کاغذی را حتی اگر کاملا نرم است فراموش کنید چرا که باعث خش انداختن صفحه می شود.

برای تعویض و تعمیر پنل و رسیدگی به ایرادات دیگر تلویزیون ایکس ویژن با نمایندگی تلویزیون ایکس ویژن در تماس باشید.